WEB YAZILIM
Kullanıcıların gözle görülür bir şekilde fark edemediği ancak arka planda ilgili sistemin beyni konumundaki alan, web yazılımdır. Bu nedenle web yazılımın tanımını yaparken web üzerinde yer alan ve belirli bir amaca hizmet eden yazılımsal bütün içeriklere ‘web yazılım’ başlığı altında toplayabiliriz.
Web yazılımın içerisine; özel yazılımlı web sitesi de girer firmanıza özel oluşturulan CRM yazılımları da girer.